TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PORTAL DE PAGOS

1. Introducción
Bienvenido al portal de pagos de Tono Casual. Al utilizar nuestros servicios de pago, usted acepta los siguientes términos y condiciones. Le recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar cualquier transacción.

2. Definiciones

• "Usuario": Persona natural o jurídica que utiliza el portal de pagos.

• "Portal de Pagos": Plataforma digital habilitada por Tono Casual para la realización de pagos.

• "Métodos de Pago": Tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias y otros medios digitales disponibles en el portal.

3. Condiciones de Uso

• El usuario debe proporcionar información verídica y actualizada para procesar los pagos.

• Tono Casual no se hace responsable por errores en la información suministrada por el usuario.

• Nos reservamos el derecho de rechazar pagos si detectamos actividades sospechosas o fraudulentas.

4. Seguridad y Protección de Datos

• Implementamos protocolos de seguridad para proteger la información financiera del usuario.

• No almacenamos información de tarjetas de crédito o débito; todas las transacciones son procesadas por pasarelas de pago seguras.

5. Reembolsos y Reversiones

• Los reembolsos se procesarán según la política de devoluciones de Tono Casual.

• En caso de fraudes o transacciones no autorizadas, el usuario puede solicitar una reversión de pago según lo estipulado en la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor).

6. Responsabilidad

• Tono Casual no se hace responsable por fallas en la pasarela de pago de terceros.

• No nos responsabilizamos por demoras causadas por las entidades bancarias.

7. Modificaciones a los Términos y Condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través de nuestra página web.

8. Legislación Aplicable
Estos términos se rigen por la legislación colombiana y cualquier disputa será resuelta conforme a la normativa vigente.