POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

1. Introducción
En Tono Casual nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Estas Políticas de Privacidad explican el tratamiento de los datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015.

2. Datos Recopilados
Recolectamos los siguientes datos personales:

• Nombre completo.

• Documento de identidad.

• Correo electrónico y número de contacto.

• Información financiera para pagos.

3. Uso de la Información
Los datos se utilizan para:

• Procesar pagos y pedidos.

• Enviar actualizaciones sobre compras.

• Brindar soporte al cliente.

• Realizar actividades de mercadeo y publicidad (previa autorización del usuario).

4. Protección de la Información

• Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger los datos personales.

• No compartimos información con terceros sin el consentimiento del usuario, salvo requerimiento legal.

5. Derechos del Usuario
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, el usuario puede:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.

• Solicitar la eliminación de sus datos cuando lo considere necesario.

• Revocar la autorización para el uso de sus datos.

6. Almacenamiento de la Información
Los datos serán almacenados por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas o según lo exigido por la ley.

7. Modificaciones a las Políticas de Privacidad
Podemos actualizar estas políticas en cualquier momento. Los cambios serán informados en nuestro sitio web.

8. Contacto y Atención al Cliente
Para ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de: 📧 servicioalcliente@tonocasual.com.co
Estas políticas están vigentes a partir del 1 de febrero de 2025.